Segurança e privacidade
Como protegemos a documentação psicológica que você processa aqui
DocumentosPsi é um serviço da Conexão Psicológica. A mesma disciplina de segurança que já protege dado clínico na plataforma se aplica aqui, com uma camada extra pensada pro que este produto faz de diferente: transformar anotação de sessão em documento psicológico com ajuda de inteligência artificial.
1. O nome do paciente nunca chega até a IA
Pseudonimização antes de qualquer chamada de IA
Antes de qualquer nota de sessão ser enviada pra análise, o nome do paciente, de familiares citados e o endereço são substituídos por marcadores neutros (tokens). A inteligência artificial processa o texto sem nunca ver o dado pessoal real. Só na montagem final do documento, já fora do alcance da IA, o dado real volta ao lugar certo. Isso é diferente de simplesmente "apagar" a informação: o profissional sempre recebe o documento completo, com o dado correto.
2. Seus dados não treinam nenhum modelo de IA
Verificado, não presumido
O processamento por inteligência artificial (leitura de imagem da anotação, transcrição de áudio, estruturação de texto) é feito por provedores especializados de infraestrutura de IA, sob contrato de proteção de dados. Por política contratual desses provedores, os dados que você processa nunca são usados para treinar ou aperfeiçoar modelos de IA, e são descartados em prazo curto (dias, não meses) depois do processamento.
3. Nenhum documento sai sem você aprovar
Revisão humana obrigatória
A IA estrutura um rascunho a partir do padrão do Manual Orientativo do CFP. Antes de qualquer documento ser considerado pronto, você precisa marcar explicitamente que revisou o conteúdo. A responsabilidade técnica e ética do documento é sempre da pessoa profissional da psicologia que assina, nunca da IA.
4. Onde o dado fica guardado
Cofre Clínico
Documentos e notas de sessão ficam guardados enquanto sua conta estiver ativa, em infraestrutura com criptografia em trânsito e em repouso. O Cofre Clínico não é um serviço de guarda de prontuário de saúde: a Resolução CFP nº 01/2009 exige guarda mínima de 5 anos, e esse dever legal é seu, profissional responsável, não da plataforma. Recomendamos backup local a cada 6 meses. Saiba mais no painel.
Perguntas diretas
Vocês vendem ou compartilham meus dados com terceiros pra fins comerciais? Não. Os dados são usados exclusivamente pra prestar o serviço a você.
Posso baixar e apagar meus dados? Sim, a qualquer momento, conforme seus direitos garantidos pela LGPD. Detalhes na Política de Privacidade.
Quem responde pelo tratamento de dados da Conexão Psicológica? A empresa tem encarregado de dados (DPO) designado, conforme a LGPD. Contato na Política de Privacidade.